Notre produit est notre passion et nous voulons vous aider à le concrétiser ! Laissez-nous vous aider à exploiter pleinement le potentiel de nos produits. Pour toute question ne figurant pas dans notre FAQ ci-dessous, n'hésitez pas à nous contacter.
Laissez-nous vous aider à exploiter pleinement le potentiel de nos produits. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquentes de nos acheteurs. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat ou par e-mail à l'adresse help@pipe-decor.com.
La désignation Proposition 65 est une exigence de l'État de Californie pour les produits susceptibles de contenir des traces de tout produit chimique figurant sur la liste de l'État, qui change chaque année. Il ne s'agit pas d'une décision réglementaire déclarant un produit « sûr » ou « dangereux ». Nous sommes simplement tenus de fournir un avertissement général sur tous nos produits susceptibles d'être vendus en Californie.
Nous recommandons l'utilisation de nos tuyaux galvanisés pour une utilisation en extérieur.
Chaque taille de tuyau aura des longueurs de filetage différentes, allant de 0,78 po (tuyau de 1/2 po) à 1,02 po (tuyau de 2 po). Veuillez noter que nos filetages sont coniques et présentent des variations admissibles.
PIPE DECOR® est une solution fiable. Nos tuyaux en acier noir conviennent à l'air, au gaz et au propane liquide, tandis que nos tuyaux galvanisés conviennent aux applications d'air et d'eau.
Pour éviter la rouille pendant le transport, nous enduisons nos pipes noires d'une graisse industrielle légère afin d'en préserver la qualité. Nous vous recommandons de nettoyer et de sceller votre pipe dès sa réception. Après avoir nettoyé l'huile protectrice, nous vous recommandons de la recouvrir d'un spray de finition polyuréthane ou d'une cire de finition Minwax.
Lisez nos instructions de nettoyage et de scellement ici .
Oui. Si vous utilisez un plateau en bois, positionnez simplement les brides comme vous le souhaitez et percez pour les fixer. Si vous utilisez du verre, du marbre ou tout autre matériau difficilement perçable, vous devrez utiliser de la colle pour maintenir la bride et le pied en place.
Vous pouvez utiliser un tampon adhésif double-face ou de la colle à verre avec un tampon en caoutchouc ordinaire pour fixer la bride. Vous pouvez également fixer du bois au dessous de votre plateau avec de la colle et y percer les brides.
Tous nos tuyaux sont faciles à monter soi-même et la plupart de nos articles sont sans autocollant. Notre GRAND TUYAU (3,25 cm de diamètre et plus) est doté d'autocollants faciles à décoller pour un retrait sans effort.
Nous avons mis fin à notre offre de livraison gratuite pour le premier achat afin de nous concentrer sur l'amélioration de la qualité de nos services grâce à d'autres promotions et réductions. Nous proposons désormais des offres régulières et des promotions spéciales, aussi bien pour les nouveaux clients que pour les clients fidèles. Cela nous permet d'optimiser l'utilisation de nos ressources et d'offrir une expérience d'achat toujours excellente à tous.
FedEx Home Delivery® utilise des services terrestres et non aériens. Les délais de livraison terrestre sont calculés à partir des codes postaux d'origine et de destination, et le nombre de jours indiqué n'est pas garanti. Les livraisons FedEx 2 Day et FedEx Standard Overnight sont des services aériens.
Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat.
L'article doit être dans son état et son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.
Une preuve d’achat, telle qu’un reçu ou une confirmation de commande, doit être fournie.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Pour les retours, les clients peuvent choisir entre un remboursement selon le mode de paiement d'origine ou un remboursement sous forme d'avoir en magasin.
Veuillez vous référer à nos politiques de retour et d'échange.
Il est important de noter que cette politique vise à garantir à nos clients des produits de haute qualité et un excellent service client. Passé ce délai de 30 jours, il nous est difficile de revendre l'article et nous ne pouvons garantir qu'il n'a pas été endommagé ou utilisé.
Nous encourageons nos clients à inspecter leurs articles dès réception et à nous contacter rapidement en cas de problème. Cela nous permettra de résoudre le problème et de trouver une solution dans les meilleurs délais.
En cas de dommage ou de perte du produit pendant le transport, contactez directement le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les emballages et les produits endommagés pour la procédure de réclamation.
En raison de nos efforts pour garantir que vous receviez votre commande aussi rapidement et précisément que possible, nous ne sommes pas en mesure d'annuler ou d'apporter des modifications à votre commande après que vous l'ayez passée chez nous.
Les commandes passées avant 14 h (heure du Centre), du lundi au vendredi, sont généralement expédiées le jour même. Cette politique s'applique à nos kits PIPE DECOR® préconçus. Les commandes personnalisées, préparées et emballées spécialement pour vous, seront expédiées le lendemain.
Les commandes sont expédiées par UPS Ground et USPS. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.
Les délais de livraison estimés peuvent être déterminés à l'aide de la carte ci-dessous. Cette carte est donnée à titre indicatif, car les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs.
Les délais de transit peuvent varier pendant la période de forte acheminement des marchandises pendant les fêtes.
Veuillez noter que nous ne proposons pas d'échanges traditionnels. Le meilleur moyen d'échanger votre article est de nous contacter pour obtenir un remboursement, de nous retourner le produit, puis d'acheter le nouveau produit sur notre site web.
Pour effectuer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à help@pipe-decor.com en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons un devis pour une étiquette d'expédition ainsi qu'une autorisation de retour de marchandise (RMA).
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur pour tout retour ou échange non défectueux. Si le produit est défectueux ou endommagé, nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée. Votre remboursement sera effectué une fois votre retour traité à notre entrepôt.
En cas de dommage ou de perte du produit pendant le transport, contactez directement le transporteur pour déposer une réclamation. Conservez tous les emballages et les produits endommagés pour la procédure de réclamation.
Si votre article arrive endommagé non à cause de l'expédition, veuillez nous envoyer un e-mail à help@pipe-decor.com avec votre numéro de commande ainsi que des photos des articles endommagés dans les 48 heures.
Vous pouvez retourner les articles à :
Ressources Coda
990 E North Ave.
Glendale Heights, IL 60148
Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.
sauf si l'article est défectueux. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Nous n'offrons pas de services de conception personnalisés pour le moment.
Si vous avez une question sur la façon de construire l'un de nos kits PIPE DECOR®, nous serons plus qu'heureux de vous aider !
Contactez-nous à help@pipe-decor.com pour toute question concernant un kit ou un produit.
Nous ne proposons actuellement pas de longueurs de tuyaux personnalisées.
Nous proposons cependant un large choix de tuyaux noirs et galvanisés .
Si vous avez des questions sur la fabrication de nos kits PIPE DECOR®, nous serons ravis de vous aider ! Contactez-nous à l' adresse help@pipe-decor.com pour toute question concernant nos kits ou produits.
Nous proposons actuellement du bois à bords vivants avec nos kits de consoles et nos kits de bancs .
Nous travaillons en partenariat avec un fournisseur de bois durable du sud-ouest des États-Unis. Notre gamme d'étagères, de plateaux de table et de meubles RESTORE by PIPE DECOR® utilise ce bois, issu de méthodes forestières responsables. Il est disponible prédécoupé et teinté dans une variété de finitions.
Utilisez un tuyau de 1/2 po pour les projets montés au mur.
Les crochets, les étagères et les porte-vêtements muraux sont constitués de tuyaux de 1/2 po.
Utilisez des tuyaux de 3/4 po et 1 po pour les bureaux et les tables.
Les tuyaux de 3/4 po et 1 po de diamètre sont parfaits pour les pieds, les bureaux,
et les projets montés au sol qui nécessitent une résistance supplémentaire.
Vissez les brides dans les goujons lorsque cela est possible.
Les étagères fixées avec des ancrages ne peuvent supporter que jusqu'à 50 livres.
Les brides vissées dans des montants en bois peuvent supporter jusqu'à 100 livres.
Recommandations
4 pieds pour bureau/table de 2 à 4,9 pieds
6 pieds pour bureau/table de 5 à 7,9 pieds
8 pieds pour un bureau/une table de 8 à 12 pieds
Poids maximum
Les pieds de tuyau peuvent supporter plusieurs centaines de livres par ensemble de 4 pieds.
La résistance du plateau de votre table est plus importante que la résistance des pieds de votre table ou de votre bureau.
Vis et quincaillerie
Nous fournissons un ensemble de quatre vis de 3/4 po par pied dans chacun de nos kits de pieds.
Les pieds en H sont plus robustes que les pieds normaux.
L'ajout de la barre transversale est plus stable et est encouragé pour les projets plus importants.
Poids maximum
La capacité de charge de nos roulettes (les 3 tailles de roulettes ; ½” – ¾” – 1”) est de 100 lb par roulette.
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Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, consultez la page : https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables ; pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons ; ou pour protéger nos droits.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
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• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
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Dans votre évier de cuisine ou de buanderie, lavez vos décorations de tuyaux à l'eau tiède et au liquide vaisselle jusqu'à ce que l'huile soit éliminée. Rincez abondamment après le lavage.
Essuyez le tuyau avec un chiffon et attendez qu'il soit complètement sec. Les pièces doivent être parfaitement sèches avant de les sceller.
Vaporisez chaque tuyau et raccord secs avec une finition polyuréthane mate ou satinée. Attendez que le produit soit sec avant d'assembler le kit. Enduisez chaque pièce sèche de cire de finition. Attendez 20 minutes, puis polissez-les avec un chiffon. Un essuyage plus rapide donnera un fini plus brillant.
